汽车经销商解决方案

主机厂DMS解决方案

面向汽车主机厂构建的DCS+DMS一体化方案,助力主机厂强化对经销商的管控及资产的管理,打造以客户为中心的服务体系

车商云SaaS解决方案

面向汽车经销及服务企业退出的SaaS解决方案,完整覆盖4S店业务环节,SaaS模式即买即用、无需部署、灵活拓展、安全、成本低。

EAS汽车行业解决方案

面向大中型汽车经销商集团提供的“ERP+云服务”解决方案,帮助4S集团真正落地规模化经营、精细化管理、客户价值提升、盈利模式创新。



功能介绍

市场管理

包含年度市场预算、阅读市场计划、市场活动立项以及执行决算四方面主要内容,通过对市场管理过程PDCA的规范管理,便利化市场业务审批,合理化市场费用,提高市场管理质量,帮助4S企业实现信息共享。

客服管理

提供客户关怀提醒与回放、投诉管理及客户满意度调查等功能,实现对销售及售后客户服务质量的监督,有助于经销商完善服务体系与标准,提升客户满意度与忠诚度。

会员管理

支持入会、会员卡、积分储值、套餐、活动等统一管理,有效实现集团资源整合;提供用户画像、积分消费等多维度分析报表,有效提升客户满意度,加强集团竞争优势。

增值业务管理

支持车辆保险、车辆上牌、汽车金融、代收代付等以购车协议为核心的衍生业务管理,提供保费续约、年检等到期提醒功能,提高衍生业务管理效率,提升客户满意度

精品配件管理

支持精品采购、精品库存和精品领用管理的完整业务处理过程,通过规范化精品管理,显著改善订货、库存及销售管理,提高4S企业精品业务收益。

维修售后管理

通过客户预约、维修派工、维修领料、完工之间、维修结算等业务挂历,实现对售后维修过程的规范管理,提高维修管理效率,提升客户满意度,拉动回厂提升产值。


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